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為何卡位?
說(shuō)到電視媒體投放,最根本的就是以最小的代價(jià),捕捉到最廣泛的目標(biāo)消費(fèi)群體。表面上看,好像就是給客戶選擇媒體,確定一下投放量,通過(guò)什么廣告版本,在什么周期傳播的事情,似乎沒(méi)什么技術(shù)含量,但其實(shí)并不簡(jiǎn)單。眾所周知,對(duì)于當(dāng)今的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),頻道和媒體選擇多元化,全國(guó)有300多家電視臺(tái)3000多個(gè)頻道,他們手中的遙控器成為電視廣告的“殺手”,在這種情況下,如何能通過(guò)創(chuàng)新型的廣告投放策略最大限度地網(wǎng)羅目標(biāo)群體成為決定媒體投資效益的關(guān)鍵所在。
以投放規(guī)模較大的OTC藥品為例,在確定廣告投放策略之前,最基本的首先要解決兩
個(gè)問(wèn)題,其一是媒體組合策略,其二是創(chuàng)意傳播,前者是常規(guī)動(dòng)作,即是要確定通過(guò)何種媒體渠道影響消費(fèi)者,后者則體現(xiàn)了本文所強(qiáng)調(diào)的媒體投放效益問(wèn)題,就是我們所要做的差異化創(chuàng)新,方法之一即通過(guò)電視卡位傳播來(lái)解決。這兩個(gè)因素的有機(jī)結(jié)合將發(fā)揮出最大的品牌傳播效應(yīng)。 國(guó)內(nèi)OTC藥品傳統(tǒng)媒體組合模式主要有三種,其一是國(guó)際4A通行的“高端媒體(央視或衛(wèi)視)+地方臺(tái)(城市臺(tái))”,這種方式GRPs達(dá)成比較理想,適合純量化分析,但在“換頻道時(shí)代”,由于藥品品類關(guān)注度不是很高,分散投放,被消費(fèi)者看到的機(jī)率較小;其二是單純的“衛(wèi)視聯(lián)播”,這樣的組合可以節(jié)省廣告費(fèi)用,但卻缺乏高端媒體在品牌形象上的背書(shū),消費(fèi)者信服度不高;其三為“央視+衛(wèi)視聯(lián)播”組合,目前這種模式已被一些國(guó)內(nèi)大型醫(yī)藥品牌所廣泛使用,如三精、江中、修正等成熟品牌都采用此種模式。這種模式既有高度,也有頻次,通過(guò)強(qiáng)勢(shì)傳播,既可提升渠道配合度,也能有效拉動(dòng)銷售。但是相對(duì)缺乏精耕細(xì)作的深入性,可適當(dāng)增加地面活動(dòng)及戶外、平面、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行補(bǔ)充。
對(duì)于國(guó)內(nèi)OTC企業(yè)來(lái)說(shuō),大都認(rèn)可第二或第三種模式,這里就以其為重點(diǎn)展開(kāi)討論。這涉及到一個(gè)問(wèn)題,即當(dāng)采用衛(wèi)視聯(lián)播策略時(shí),因?yàn)橛^眾收視是流動(dòng)的,當(dāng)一個(gè)臺(tái)出現(xiàn)廣告時(shí),他們很有可能就立即轉(zhuǎn)向了下一個(gè)臺(tái),從而直接跳過(guò)廣告,以使自己不受長(zhǎng)時(shí)間廣告的干擾。這對(duì)廣告主來(lái)說(shuō),可不是件好事。他們花了大筆預(yù)算,如何有效保證投放效果?我們可以采取“卡位”投放策略。
何為卡位?
對(duì)于一些投放量特別巨大的傳統(tǒng)OTC藥品來(lái)說(shuō),其主要的策略就是強(qiáng)勢(shì)占據(jù)衛(wèi)視晚間高收視時(shí)段,有時(shí)一個(gè)廣告插口會(huì)有3~4條廣告密集播出,而另一些插口卻沒(méi)有一條廣告,有時(shí)廣告位置也并不理想,多條廣告均集中在非正倒三位置,這就造成同一衛(wèi)視頻道不同廣告插口之間的銜接性做得不是十分到位,不同衛(wèi)視頻道的廣告對(duì)消費(fèi)者的主動(dòng)攔截性不夠,如果遭遇消費(fèi)者轉(zhuǎn)臺(tái),再密集的廣告投放也可能付諸東流。據(jù)研究,多數(shù)城市觀眾每天接觸26~30個(gè)頻道,并且有強(qiáng)烈的連續(xù)搜索的習(xí)慣。觀眾平均1.8分鐘轉(zhuǎn)換一次頻道,平均每天收視過(guò)程中轉(zhuǎn)換100~200次頻道。因此,所有受眾都可歸結(jié)為流動(dòng)收視,“卡位”策略解決的就是觀眾流動(dòng)收視的問(wèn)題。
所謂“卡位”策略,其實(shí)借用的是籃球術(shù)語(yǔ),指在比賽過(guò)程中,球在空中的時(shí)候,球員精確判斷球的有效落點(diǎn),搶先對(duì)手占據(jù)有利位置,將對(duì)手阻擋在最佳位置以外,從而獲得控制權(quán)。轉(zhuǎn)換到商業(yè)運(yùn)營(yíng)上,卡位是一種經(jīng)營(yíng)策略,就是指在一種產(chǎn)品和服務(wù)流行起來(lái)之前,盡快占領(lǐng)領(lǐng)先位置,以手機(jī)行業(yè)為例,諾基亞采取的就是質(zhì)量卡位,而索愛(ài)則以音樂(lè)功能卡位消費(fèi)者。
卡位在媒介策略上,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“三多一位”投放,即體現(xiàn)為多個(gè)頻道的攔截式傳播,多個(gè)廣告插口的占據(jù),加上多頻次的廣告曝光,再加上很好的廣告位置,這樣即使消費(fèi)者在不同頻道中轉(zhuǎn)換,消費(fèi)者也總會(huì)被分布在各衛(wèi)視各時(shí)段的廣告捕捉到,從而提高傳播到達(dá)率和媒體投資效益。
多頻道攔截:在媒介高度碎片化的時(shí)代,任何將廣告費(fèi)用集中在單一媒體的做法都要冒很大風(fēng)險(xiǎn),這是因?yàn),目?biāo)受眾的注意力是分布在無(wú)處不在的媒介當(dāng)中的,對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),只有通過(guò)大面積的覆蓋目標(biāo)受眾經(jīng)常接觸的媒體,才有可能讓消費(fèi)者一而再、再而三地看到廣告,從而產(chǎn)生印象和記憶。所以,卡位策略需要進(jìn)行多頻道攔截,這樣即使消費(fèi)者在不同頻道間跳轉(zhuǎn),也處在廣告主的包圍圈中,無(wú)所遁逃。多頻道攔截需要從兩個(gè)方面考慮,其一是客戶的重點(diǎn)市場(chǎng),其二是媒體的影響力。以衛(wèi)視聯(lián)播為例,通常需要選10個(gè)左右的頻道才有顯著的效果,這當(dāng)然是對(duì)全國(guó)性品牌或者意圖成為全國(guó)性品牌的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)的,根據(jù)媒體影響力的不同,頻道數(shù)量可以適當(dāng)增減,如選擇江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視中的某一個(gè),便可抵消多個(gè)弱勢(shì)媒體的影響。
多插口占據(jù):每個(gè)衛(wèi)視晚間都有若干個(gè)廣告插口,理想的狀態(tài)是在收視較好的時(shí)段,每個(gè)廣告插口均有廣告投放,讓消費(fèi)者產(chǎn)生的印象是一有廣告就會(huì)有某品牌的身影出現(xiàn),讓消費(fèi)者產(chǎn)生的感覺(jué)是這個(gè)品牌的廣告無(wú)處不在。當(dāng)然,這無(wú)疑要大筆的廣告預(yù)算,如果費(fèi)用有限,就需要保證在收視最好的晚間黃金時(shí)段的廣告插口暴露。
多頻次曝光:這跟媒介預(yù)算有關(guān),在費(fèi)用充足的條件下,可以在同一廣告插口進(jìn)行多次投放。費(fèi)用有限時(shí),廣告頻次會(huì)有所降低,也可以通過(guò)較短廣告版本換取較長(zhǎng)頻次暴露。
優(yōu)選廣告位置:卡位策略對(duì)廣告位置也有要求,即廣告主還要相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)更加有利的廣告段位,才能爭(zhēng)取到更多觀眾,因此,采用卡位策略時(shí),如果費(fèi)用充足,最好選用廣告時(shí)段正倒三的位置,在費(fèi)用有限的條件下,可集中晚間高峰段使用!
紐蘭藥業(yè)卡位之戰(zhàn)
以引力媒體服務(wù)過(guò)的紐蘭藥業(yè)來(lái)說(shuō),這是一家生產(chǎn)蛇膽川貝液的企業(yè),作為行業(yè)的“隱形冠軍”,2009年,紐蘭藥業(yè)迫切希望通過(guò)電視傳播實(shí)現(xiàn)從隱形王者到顯形冠軍的身份轉(zhuǎn)變。事實(shí)上,蛇膽川貝液擁有良好的市場(chǎng)認(rèn)知,但一直沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品牌,這也為紐蘭藥業(yè)的橫空出世提供了很好的機(jī)會(huì)。面對(duì)其樹(shù)立全國(guó)品牌、促進(jìn)全國(guó)招商和重點(diǎn)市場(chǎng)拓展的要求,從卡位投放策略出發(fā),我們將紐蘭藥業(yè)的廣告片(趙雅芝形象代言)集中投放在晚間高收視時(shí)段,結(jié)合其重點(diǎn)市場(chǎng)分布和衛(wèi)視收視表現(xiàn),優(yōu)選了10家衛(wèi)視做衛(wèi)視聯(lián)播。每個(gè)衛(wèi)視基本上每個(gè)插口都有廣告的安排,每晚在各個(gè)衛(wèi)視保持適度的品牌展露。需要指出的是,紐蘭藥業(yè)所選擇的衛(wèi)視有許多在全國(guó)都具有廣泛的影響力,如安徽衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、河南衛(wèi)視等,這些都是在全國(guó)衛(wèi)視收視排名中處于前列的頻道,作為消費(fèi)者經(jīng)常收看的媒體,他們?cè)谶@些頻道間轉(zhuǎn)臺(tái)收視的幾率也相對(duì)更高,捕獲消費(fèi)者眼球的幾率也就更高,從而使廣告效果得到有效保證。
從卡位策略的傳播效果看,《紐蘭蛇膽川貝液趙雅芝篇》是2009年3月份最受關(guān)注和最受歡迎的電視廣告之一,紐蘭蛇膽川貝液的消費(fèi)者點(diǎn)名購(gòu)買率顯著提升,銷售增長(zhǎng)超過(guò)25%,而且還帶動(dòng)了紐蘭藥業(yè)其它產(chǎn)品的增長(zhǎng);紐蘭藥業(yè)在渠道和終端的影響力得到增強(qiáng),深度分銷會(huì)終端客戶到位率超過(guò)85%。但有一點(diǎn)不足的是,受限于費(fèi)用預(yù)算,面對(duì)10個(gè)衛(wèi)視這樣的大盤(pán)子,并且還有央視分掉了一大塊廣告費(fèi)用,落到各個(gè)衛(wèi)視上的經(jīng)費(fèi)就相對(duì)有限,我們所制定的卡位策略在保證了多頻道、多段位之后,在多頻次投放上就顯得力不從心,相信隨著紐蘭藥業(yè)的發(fā)展壯大,廣告費(fèi)用的充足,這樣的問(wèn)題將會(huì)得到很好的解決。
當(dāng)然,一個(gè)廣告計(jì)劃的成功,不可能單單是投放上的成功,產(chǎn)品功能和品質(zhì)、品牌定位、廣告創(chuàng)意、形象代言人選擇、渠道分銷、終端配合等一系列因素都對(duì)廣告計(jì)劃的成功與否起到了不可忽視的影響。卡位策略只是起到優(yōu)化和提升媒體投資效益作用的一個(gè)方面而已。
。ㄗ髡呦狄γ襟w傳播機(jī)構(gòu)媒介策略經(jīng)理)
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